Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului graniteforce.life operat de Granite Force, CUI RO48291736, cu sediul în Bd. Dimitrie Pompeiu 9-9A, Sector 2, 020335 București. Accesând site-ul, acceptați acești termeni.

2. Utilizarea site-ului

Conținutul site-ului are scop informativ privind serviciile de inteligență artificială. Este interzisă utilizarea abuzivă, copierea neautorizată a conținutului, tentative de acces neautorizat sau distribuirea de malware.

3. Exactitatea informațiilor

Depunem eforturi pentru acuratețea informațiilor publicate, inclusiv descrieri servicii și prețuri orientative în RON. Prețurile din catalog sunt estimative; oferta finală se stabilește contractual după analiza cerințelor. Nu garantăm disponibilitatea permanentă a tuturor soluțiilor listate.

4. Procesul de solicitare ofertă

Formularul de contact nu constituie contract. Trimiterea solicitării generează o cerere de informații; răspundem în termen rezonabil (de regulă 24–48 ore lucrătoare). Contractul se încheie doar prin document semnat (ofertă acceptată, contract cadru) între părți.

5. Condiții de anulare

Pentru consultații inițiale gratuite: anulare cu minimum 24 ore înainte. Pentru proiecte contractuale: termenele de anulare sunt specificate în contract. Anularea tardivă a workshop-urilor programate poate implica taxă de 30% din valoarea serviciului, dacă nu s-a convenit altfel.

6. Limitări de răspundere

Serviciile IT/AI implică riscuri tehnice inerente. Granite Force nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a soluțiilor livrate. Răspunderea totală este limitată la valoarea contractului respectiv, exceptând cazurile de dol sau culpă gravă. Informațiile de pe site nu constituie consultanță juridică, fiscală sau medicală.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, design, logo) aparține Granite Force sau licențiatorilor. Codul sursă, modelele și documentația livrate clientului sunt reglementate în contract — de regulă, clientul primește licență de utilizare, iar IP-ul preexistent rămâne la Granite Force.

8. Plăți

Plățile se efectuează în Lei românești (RON), prin transfer bancar sau alte metode convenite contractual. Facturile respectă legislația fiscală română. Termenele de plată: de regulă 30% avans, restul la milestone-uri sau livrare.

9. Rambursări

Serviciile de consultanță și implementare IT sunt, în general, neeligibile pentru returnare după începerea livrării. Rambursările parțiale se analizează caz cu caz, conform contractului. Avansul poate fi reținut proporțional cu munca efectuată.

10. Lege aplicabilă și litigii

Prezentele termeni sunt guvernate de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă; eșecul negocierilor atrage competența instanțelor de la sediul Granite Force (București), cu respectarea drepturilor consumatorilor B2B conform Codului civil.

11. Contact

Întrebări: [email protected], +40 21 345 7821.